CONQUERITA · ANTES DE COMPRAR
Termos de compra e reembolso
Leia estes termos antes de comprar qualquer pacote da loja CONQUERITA, incluindo CPs, VIP e pontos de doação.
Sem reembolso após a entrega no jogo
Após a entrega e o crédito do produto na sua conta dentro do jogo, não é possível devolvê-lo nem obter reembolso por qualquer motivo.
01Produtos digitais
Os produtos da loja são benefícios ou créditos digitais para uso no servidor CONQUERITA, não bens físicos. Leia a descrição do produto para saber o conteúdo do pacote, a quantidade incluída e qualquer prazo ou condição de uso informados.
02Antes de confirmar a compra
Confira o produto, o número de pacotes, a quantidade total, o preço final e a moeda, além da conta de jogo destinatária, antes de confirmar o pedido. O preço de um pacote é diferente do total quando você escolhe vários pacotes.
Qualquer preço promocional ou desconto por quantidade aplicável aparece no resumo do pedido antes do pagamento. Ler esta página ou marcar a caixa de concordância não realiza, por si só, um pagamento.
03Política de não reembolso
A compra é definitiva após a entrega e o crédito do produto na sua conta do jogo. Não são aceitas devoluções nem reembolsos por qualquer motivo após a entrega dentro do jogo.
Isso inclui mudar de ideia, escolher produto, quantidade ou conta incorretos, parar de jogar, não usar o produto ou ficar insatisfeito com a escolha. Manter um produto ou saldo entregue sem uso não dá direito a devolução nem reembolso.
04Verificação da entrega
Se o produto ou saldo não aparecer na sua conta do jogo, entre em contato com o suporte e informe a referência do pedido e o nome da conta destinatária para verificar a entrega.
Confira os dados da sua conta e o conteúdo do pacote antes de confirmar o pedido e não repita o pagamento enquanto uma consulta sobre a entrega estiver sendo analisada.
05Concordância e suporte
Você deve marcar pessoalmente a caixa de concordância antes de continuar cada compra. Abrir a página de termos não significa concordância automática. Cada pedido segue os termos exibidos no momento da confirmação; alterações posteriores não se aplicam retroativamente a pedidos anteriores.
Para dúvidas ou problemas com pedidos, use o contato oficial de suporte abaixo e informe a referência do pedido e os detalhes disponíveis. Não envie sua senha nem os dados completos do cartão.