CONQUERITA · AVANT D’ACHETER
Conditions d’achat et de remboursement
Lisez ces conditions avant d’acheter un lot dans la boutique CONQUERITA, y compris des CPs, du VIP ou des points de don.
Aucun remboursement après livraison en jeu
Une fois le produit livré et crédité sur votre compte en jeu, aucun retour ni remboursement n’est possible, quel qu’en soit le motif.
01Produits numériques
Les produits de la boutique sont des avantages ou des crédits numériques destinés au serveur CONQUERITA, et non des biens physiques. Consultez la description pour connaître le contenu du lot, la quantité incluse ainsi que la durée ou les conditions d’utilisation indiquées.
02Avant de confirmer votre achat
Vérifiez le produit, le nombre de lots, la quantité totale, le prix final, la devise et le compte de jeu destinataire avant de confirmer une commande. Le prix d’un lot diffère du total lorsque vous en sélectionnez plusieurs.
Tout prix promotionnel ou remise sur quantité applicable apparaît dans le récapitulatif avant le paiement. Lire cette page ou cocher la case d’accord ne déclenche pas, à lui seul, de paiement.
03Politique de non-remboursement
L’achat est définitif dès que le produit a été livré et crédité sur votre compte en jeu. Aucun retour ni remboursement n’est accepté, quel qu’en soit le motif, après cette livraison.
Cela inclut un changement d’avis, une erreur de produit, de quantité ou de compte, l’arrêt du jeu, la non-utilisation du produit ou une insatisfaction quant au choix effectué. Ne pas utiliser un produit ou un solde déjà livré n’ouvre aucun droit à retour ou remboursement.
04Vérification de la livraison
Si le produit ou le solde n’apparaît pas sur votre compte en jeu, contactez l’assistance avec la référence de commande et le nom du compte destinataire afin de vérifier la livraison.
Vérifiez les informations du compte et le contenu du lot avant de confirmer la commande. Ne répétez pas le paiement pendant l’examen d’une demande concernant la livraison.
05Accord et assistance
Vous devez cocher vous-même la case d’accord avant chaque achat. L’ouverture de la page des conditions ne vaut pas accord automatique. Chaque commande est régie par les conditions affichées lors de sa confirmation ; les modifications ultérieures ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes précédentes.
Pour toute question ou difficulté liée à une commande, utilisez le contact officiel ci-dessous et fournissez la référence et les détails disponibles. N’envoyez ni votre mot de passe ni les coordonnées complètes de votre carte.