Mga tuntunin sa pagbili at refund policy

01Mga digital na produkto

Ang mga produkto sa shop ay digital na benepisyo o credit na gagamitin sa CONQUERITA server, hindi pisikal na produkto. Basahin ang description ng produkto para sa laman ng package, kasamang dami at anumang nakasaad na tagal o kondisyon ng paggamit.

02Bago kumpirmahin ang iyong pagbili

Suriin ang produkto, bilang ng package, kabuuang dami, final na presyo at currency, at ang tatanggap na game account bago kumpirmahin ang order. Iba ang presyo ng isang package sa kabuuang presyo kapag pumili ka ng maraming package.

Ipinapakita sa order summary bago magbayad ang anumang naaangkop na sale price o quantity discount. Ang pagbasa sa page na ito o pag-check sa agreement box ay hindi, sa sarili nito, gumagawa ng bayad.

03No-refund policy

Pinal na ang pagbili kapag naibigay at na-credit na ang produkto sa iyong in-game account. Walang tinatanggap na return o refund sa anumang dahilan pagkatapos ng in-game delivery.

Kasama rito ang pagbabago ng isip, maling pagpili ng produkto, dami o account, pagtigil sa paglalaro, hindi paggamit ng produkto, o hindi pagkakuntento sa iyong napili. Ang hindi paggamit ng naibigay na produkto o balance ay hindi nagiging dahilan para sa return o refund.

04Pagsuri sa delivery

Kung hindi lumabas ang produkto o balance sa iyong in-game account, makipag-ugnayan sa support kasama ang iyong order reference at pangalan ng tatanggap na account para masuri ang status ng delivery.

Suriin ang iyong account details at laman ng package bago kumpirmahin ang order, at huwag ulitin ang pagbabayad habang sinusuri pa ang inquiry tungkol sa delivery status.

05Pagsang-ayon at support

Ikaw mismo ang dapat mag-check sa agreement checkbox bago magpatuloy sa bawat pagbili. Ang pagbukas sa page ng mga tuntunin ay hindi awtomatikong pagsang-ayon. Ang bawat order ay sakop ng mga tuntuning ipinakita noong kinumpirma ito; hindi sakop ng mga susunod na pagbabago ang mga naunang order.

Para sa mga tanong o problema sa order, gamitin ang opisyal na support contact sa ibaba at ibigay ang order reference at detalye ng problema kung mayroon. Huwag ipadala ang iyong password o buong detalye ng card.